Guides
Nos guides sont écrits à partir des pages officielles des boutiques et des autorités, avec la date à laquelle nous les avons lues.
Retour et remboursement Temu : renvoyer un colis pas à pas
Comment faire un retour Temu depuis « Vos commandes », où déposer le colis, ce qui est gratuit et combien de temps attendre le remboursement. Tout vient des pages officielles de Temu, relues le 25 septembre 2026.
Service client Temu : téléphone, chat, e-mail et démarches
Les coordonnées officielles du service client Temu, vérifiées sur temu.com, et la marche à suivre pour annuler une commande, signaler un colis non reçu ou être remboursé.
Taxe colis Temu et SHEIN : douane, TVA et frais en 2026
Depuis le 1er juillet 2026, les petits colis venus hors de l’Union européenne paient un droit de douane de 3 € par catégorie d’articles. Ce que cela change, avec la TVA et les frais à venir.
Cashback Temu : les vrais taux, et faut-il préférer un code promo ?
Les taux de cashback Temu relevés sur iGraal et eBuyClub, les conditions qui font perdre le remboursement, et le calcul pour choisir entre cashback et code promo.